解决方案: IT 服务质量认证 – “TÜV认证的IT服务质量”
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IT 服务质量认证 - "TÜV认可的IT服务质量"
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IT 服务质量认证 - "TÜV认可的IT服务质量"
与此同时,公司的重点不再仅仅是扩大服务范围,而是提高服务质量。为了在市场上取得成功,公司必须在竞争中脱颖而出,而不仅仅是在某些小的方面与众不同。由于公司在市场上的成功越来越依赖于信息技术的顺畅运行,信息技术服务和信息技术服务管理的质量标准也在不断提高。它们必须确保高可用性,尤其是在以市场为导向的业务流程和服务提供方面,并且在发生中断时,通过事件管理确保快速解决方案,从而使中断甚至不会成为问题。迄今为止,只有一些复杂的方法可以清楚地展示和评估业务流程和服务所需的 IT 服务质量。为此,TÜV TRUST IT 开发了一套易于管理的认证程序,用于证明 IT 服务和基础 IT 服务管理的质量,即“TÜV 认可的 IT 服务质量”认证。所有甚至单项服务均可通过认证。
- 证明您向客户和业务合作伙伴提供服务的质量水平
- 以优化措施为重点的全面测试报告
- 有效的竞争优势,促进新客户的获得
- TÜV TRUST IT网站上的在线证书版本
- TÜV标志促进您的市场营销




