解决方案: KOPIE_ 教育质量管理 | ISO 21001
Solution: KOPIE_ 教育质量管理 | ISO 21001
TÜV AUSTRIA SHANGHAI Co. Ltd.
TÜV AUSTRIA | China
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tuv.at/cert
TÜV奥地利 ISO 21001 - 教育质量管理
国际标准化组织的新要求：气候变化将纳入所有管理体系标准
ISO 21001 认证程序
- 1.
简报
- 2.
调试
- 3.
预审核（可选）
- 4.
一级认证审核
- 5.
二级认证审核
- 6.
通过 TÜV奥地利认证
- 7.
监督审计
- 8.
重新认证审计
TÜV奥地利 ISO 21001 - 教育质量管理
信息、目标群体、要求
新版 ISO 21001:2018 是 适用于各类教育机构（包括正规 教育机构）的国际 质量标准。它集中体现了清晰的教育流程以及客户和流程导向，学习服务的能力由此占据了中心位置。
该标准的内容以学习者和其他相关方的需求为基础，无论学习服务的性质如何，在主题和术语方面都考虑到了教育组织的相关主题。重点是学习过程。就其结构而言，ISO 21001 与所有管理体系标准之母 ISO 9001 保持一致，也是基于高级结构（HLS）。今后，它将取代 ISO 29990:2010（学习服务提供者的质量管理）。
该标准面向各类教育机构（大学、学校、研讨会提供商，当然也包括个人培训师）。
该标准要求在组织内部整合并实施一套有据可查的管理体系，其中包括可持续性、开放式沟通、法律合规性和领导责任，并专门针对学习服务提供商的需求而量身定制。
您的证书有效期为三年，可根据认证规定用于广告目的。
查看证书样本！
例如，您可以在您的商业信笺、网站（在每种情况下都与您的组织有关）上自由使用认证标识。出于法律原因，您的使用计划必须得到认证机构的批准/确认。
优势
- ISO 21001:2018 认证可帮助您提高流程和客户要求的透明度。这将增强您对组织的信心，并为您带来市场优势！该认证是可持续质量管理体系和国际市场可行性的证明。
- 像一个负责任和可靠的教育机构一样行事。ISO 21001:2018 认证让您领先一步。
- 基于规定流程的程序可确保贵组织的法律安全。
- 通过 ISO 21001:2018 认证，您将加快组织的系统化进一步发展，包括流程优化。通过超前思维从竞争对手中脱颖而出！
- 与TÜV奥地利的专家一起找到正确的平衡。为文件而文件？只有为企业服务，管理才能正常运行。我们的审核员将从审核和认证中为您创造最大可能的利益。
- 基于标准的独特关注点可为您的员工和管理层提供清晰的信息和行动依据。
认证程序
1.简介
我们将在一次不具约束力的免费会议上向您说明获得证书的程序。其中包括
- 认证的基本要求
- 认证的目标和好处
- 业务数据的比较和认证范围的定义
- 讨论您的具体需求和愿望
- 确定认证所需的下一步骤
然后，您将收到一份根据该简报为贵组织量身定制的个人报价。
2.委托
如果我们的报价得到您的认可，认证机构将接受委托。一旦您收到订单确认，认证过程就会开始，并与负责的审核员共同商定时间表。
3.预审核（可选）
可根据要求进行预审核。但这不是认证的基本要求。
我们将根据共同确定的框架，对贵组织的特定领域和/或流程或整体情况进行审核。文件记录和系统实施中的任何薄弱环节都将在此得到确认。预审核可根据要求为您提供有关认证基本适宜性的状态报告、有关个别流程的详细专业知识或与相关标准个别要求的符合性。审核方法与认证审核一致。
4.第 1 级认证审核
1 级审核用于确定您是否适合进行认证。对具体地点的条件进行评估，并收集与范围有关的任何必要信息。1 级审核主要涉及以下要点：
- 根据标准要求核查文件的符合性和完整性。
- 管理体系在公司内部的实施情况：组织内现有的管理和管理体系的实施水平是否原则上允许认证，或是否缺少任何关键细节？
在进行第 2 级审核之前，将根据对贵组织和管理体系的了解起草实际认证审核的审核计划，并与贵组织共同商定。
5.二级认证审核
在 2 级审核期间，将对贵公司现有管理体系的有效性进行验证。因此，将对各部门、组织单位以及流程链中的所有要求进行抽查。
审核依据如下
- 审核计划
- 相应的认证标准和/或其中规定的单项标准要求
- 组织特定文件
- 一般原则和行业特定原则（法律、附加原则、行业特定原则、必要标准等）
在对审核结果进行分析和评估后，我们将在最终审核中告知您审核结果以及任何不足或偏差。如果存在缺陷，将具体说明纠正措施。随后，审核小组将再次核实根本原因分析和任何具体的记录措施。
6.TÜV 奥地利证书
TÜV AUSTRIA 认证机构将在审核成功并根据审核报告进行报告后颁发实际认证证书。只要满足以下认证要求，就没有理由不及时颁发证书：
- 管理体系的文件编制和实施
- 认证协议（确认认证提议、认证规定和条款与细则）
- 审核结果良好，因此审核小组向认证机构提出相应建议
颁发为期 3 年的证书。为了保持证书在整个有效期内的有效性，每年必须进行一次监督审核，审核结果必须为正面（证书颁发后的 12 个月和 24 个月）。
7.监督审核
年度监督审核通过随机抽样验证管理体系的有效性和进一步发展。监督审核的时间比正常审核短，内容包括上次审核中发现的缺陷以及标准要求中的各种关键点。
8.重新认证审核
必须在证书失效前（通常是三年后）进行。在重新认证审核（通常也称为重复审核）中，将随机检查所有要求，与认证审核相同。重复认证审核的工作量比初次认证审核的工作量少（约为初次认证审核所需时间的 2/3）。
在对认证做出肯定的决定后，将颁发有效期为三年的新证书，该证书也必须通过年度监督审核来确认。
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